Покадровые реконструкции
Диспетчерская
Здесь можно посмотреть, как агенты работают, — в покадровых реконструкциях реальных сценариев. Названия и цифры условные, логика — настоящая.
Agent: логист 2.0
в работе
реконструкция
08:12Новая заявка: Новосибирск → Екатеринбург, 20 т, тент▍
08:12Поиск на бирже грузоперевозок… найдено 47 перевозчиков▍
08:13Фильтры: страховка, рейтинг, возраст фирмы → осталось 12▍
08:13«Перевозчик К.»: страховка активна ✓ · 6 лет на рынке ✓▍
08:14→ письмо: «Груз Новосибирск—Екатеринбург, 20 т. Ваша ставка?»▍
08:31← сообщение на бирже: «85 000»▍
08:31сверка каналов: почта + биржа = один собеседник ✓▍
08:32→ торг: «По рынку 72–78. Готовы дать 74 000, оплата без задержек»▍
08:47← «76 000 и машина завтра в 9:00»▍
08:47проверка контрагента: код подтверждения получен из почты ✓▍
08:48реквизиты собраны, телефон проверен → карточка готова▍
08:48передано логисту: подтвердить сделку ▸ [человек]▍
09:02логист подтвердил · агент вернулся к мониторингу (опрос — 5 мин)▍
Реконструкция. Названия и цифры условные
Agent: юрист по договорам
в работе
реконструкция
10:04Менеджер: «Договор для ООО «Ромашка», отсрочка 14 дней»▍
10:04сборка по шаблону компании… ✓▍
10:05реквизиты из карточки клиента: ИНН/КПП/адрес — проверены ✓▍
10:05особое условие: отсрочка платежа 14 дней → внесено▍
10:06Менеджер: «Клиент просит убрать пункт о неустойке»▍
10:06анализ: изменение юридических условий → НЕ МОЯ ЗОНА▍
10:06→ передано юристу компании: решение за человеком ▸▍
10:31юрист утвердил формулировку → протокол разногласий готов▍
10:32пакет документов отправлен менеджеру ✓▍
Реконструкция. Названия и цифры условные
Agent: учёт отпусков
в работе
реконструкция
09:12Сотрудник: «хочу в отпуск с 15 декабря на 5 дней»▍
09:12проверка производственного календаря: 15–19.12 = 5 рабочих дней▍
09:12пересечения с отпусками отдела: нет ✓▍
09:13→ руководителю: «Согласовать отпуск 15–19.12?»▍
09:40Руководитель: «ок»▍
09:40записано ✓ · сотрудник уведомлён▍
07:30(утро) сводка руководству: в отпуске 2, на больничном 1▍
Реконструкция. Названия и цифры условные
Agent: склад и аналитика
в работе
реконструкция
03:00ночной сбор: 2 площадки · заказы, остатки, цены, отзывы▍
03:04скорость продаж по каждому товару пересчитана▍
03:05«Товар №142»: остатка на 9 дней при текущем темпе▍
03:05рекомендация: заказать у поставщика до 18.08, отгрузить 240 шт▍
03:06продажи «Товар №77» −18% за неделю → разбор 8 факторов…▍
03:07причина: конкурент снизил цену на 12% (3 дня назад)▍
03:08отзывы: 4 новых об одной и той же теме → сигнал о партии▍
07:00сводка владельцу отправлена ✓▍
Реконструкция. Названия и цифры условные
Agent: орби · редакция
в работе
реконструкция
06:40мониторинг источников: 14 новых материалов▍
06:41отбор: сюжет уже освещался 07.08 → пропуск дубля▍
06:42выбран сюжет · черновик поста готов▍
06:43факт-чек против источника: 2 цифры подтверждены ✓▍
06:44утверждение, которого нет в источнике → вычеркнуто▍
06:45картинка подобрана · проверена на соответствие тексту ✓▍
07:00опубликовано по расписанию · следующий пост — 12:00▍
Реконструкция. Названия и цифры условные
С чего начать
Если хотите понять, что можно автоматизировать именно в вашей компании — напишите боту. Он задаст несколько простых вопросов и поможет собрать исходную информацию, а мы вернёмся с письменным разбором.
Написать боту