←Все работы

системаЛогистический отдел транспортной компании

Порядок в перевозках: весь отдел работает в одном окне

Заменила старую программу — вместе с многолетней историей

Проблема

Заявки, рейсы, погрузки, счета и претензии жили в разных местах: старая программа не успевала за процессами, часть учёта вели в таблицах. Картину дня собирали вручную.

Что построили

Учётную систему под реальные процессы отдела. Заявки, рейсы, погрузки, склад, счета, претензии и уведомления клиентам — в одном окне. Справочники сверяются с 1С автоматически, клиенты получают СМС о статусе груза без участия менеджера.

Как работает

  1. 01ЗаявкаОбращение клиента фиксируется в системе и превращается в рейс.
  2. 02Рейс и документыПогрузки, машины, склад, сопроводительные документы — в одном месте, а не в пяти таблицах.
  3. 03Приёмка и выдачачеловекКладовщик подтверждает приёмку и выдачу груза — по его отметке меняется статус заявки.
  4. 04Клиент в курсеСМС о движении груза уходят автоматически — без звонков «где мой груз».
  5. 05Деньги и претензииСчета и претензии ведутся рядом с рейсом — ничего не теряется в переписке.
  6. 06Сверка с 1ССправочники синхронизируются по расписанию, без ручного переноса.
Экран системы
Заявки Рейсы Погрузки Счета Претензии
РейсМаршрутСтатусСМС клиенту
Р-1180Новосибирск → Пермьв путиотправлено
Р-1181Омск → Казаньпогрузкаожидает
Р-1183Тюмень → Самаравыгрузкаотправлено
Справочники сверены с 1С · сегодня 07:00

Данные условные

Что изменилось для компании

  • было рукамиЗаявки, рейсы, счета и претензии — в разных местах и таблицахстало самоВесь отдел в одном окне, вместе с многолетней историей
  • было рукамиКлиенты звонят узнать, где грузстало самоСМС о движении груза уходят сами
  • было рукамиСчета и претензии теряются в перепискестало самоВедутся рядом с рейсом
  • было рукамиСправочники переносят в 1С рукамистало самоСверяются с 1С по расписанию

В цифрах

350 000+

заявок переехали в новую систему вместе с историей с 2011 года — и с ними 20 000 рейсов и почти 4 000 машин. На 15 октября 2026 в системе — более 365 000 заявок

переключение 23 июля 2026 — за один день

1 087 439

испорченных значений вычищено при переносе — повторный прогон дал ноль правок

июль 2026

71

волна доработок по просьбам сотрудников за полтора месяца после запуска

июль — сентябрь 2026

Честно

Самое сложное — история: старая программа не умела отдавать данные.

Переносили из её внутренних выгрузок, и даже две выгрузки одной базы оказались в разных форматах — разборщик переписывали на ходу. Зато журнал уведомлений за годы работы переехал без потерь, и отдел не начинал жизнь «с чистого листа».

Похожая задача? Оставьте заявку — ответим в рабочий день

Оставить заявку